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Pragmatismo global

Transmitido ao vivo em 23 de jun de 2017

La página de El Zoom en Facebook: https://www.facebook.com/elZoomRT/

El programa anterior de El Zoom: https://youtu.be/wk-JQ3cPxVo

Este viernes ‘El Zoom’ debate las diferentes alternativas que existen a nivel mundial a las políticas unilaterales que predica Donald Trump o ante la inestabilidad de la UE. ¿Estamos ante una nueva realidad en la que bloques como BRICS, Mercosur o la Nueva Ruta de la Seda significarán un giro hacia el pragmatismo frente a retos globales? Javier Rodríguez Carrasco intenta arrojar algo de luz sobre los retos económicos, políticos y de seguridad que deberán encarar los diferentes conglomerados internacionales.

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junho 24, 2017 Posted by | Espanhol | , , , | Deixe um comentário

Atendimento ao cliente

focando o cliente

Objetivo da Empresa

Todos os gerentes de grandes empresas enfrentam um dilema, quando o assunto é delegar tarefas.

Como diria um funcionário que trabalhava comigo: “Se você apresentar um currículo além de sua função, perderá o emprego e ainda assustará o seu possível chefe.”

Eu sempre achei que era exagero da parte dele, mas não era. Os diretores mais experientes sabem quando tem um concorrente à altura.

Por isso, é melhor sempre cumprir a sua obrigação, nada mais que isso, a não ser que você tenha certeza que estão procurando um novo gerente.

O gerente, por sua vez, fica sempre na dúvida sobre qual funcionário pegará a sua vaga. Isso poderá ocorrer, caso o salário pago pela empresa seja inferior ao valor de mercado, o novo gerente será escolhido na própria firma.

Um diretor precavido sempre distribuirá todas as tarefas, de modo que só ele saiba o suficiente para dirigir aquele setor.

Ocorre um problema quando um diretor não prepara um funcionário de maneira adequada, como ocorre em muitas empresas.

Contratam pessoas inexperientes, pela metade do preço, sem se importar com as consequências.

Caso a empresa não tenha concorrentes, isso não fará muita diferença, caso contrário, perderá sua competitividade.

Outro dia, eu recebi um pedido para preencher um formulário, descrevendo como fora o atendimento recebido por mim. Para mim, seria melhor se o funcionário fosse melhor treinado ou a empresa mais organizada.

Naturalmente, eu tomei todo o cuidado para não comprometer o início de carreira da jovem, mesmo assim, não deixei de falar o que eu pensava da empresa.

Quando a empresa perguntava se eu estava satisfeito, eu respondia que não.

O que fazer para melhorar? – Melhorar a organização e preparação dos funcionários, além de um marketing satisfatório.

Como seria a empresa ideal? – Uma empresa onde o cliente fique satisfeito.

Na verdade, isso faz parte do básico em administração e empreendedorismo, uma empresa constituída não deveria cometer erros primários.

Algumas empresas contratam pessoas para serem seus próprios clientes, verificando eventuais falhas, sem que seus funcionários saibam, naturalmente. Normalmente, isso só é feito para corrigir pequenas falhas de gerenciamento.

Quando o cliente não vem em primeiro lugar, a empresa só precisará de um bom concorrente para falir, e isso não é bom para o consumidor, afinal, nós precisamos de competitividade. Até a própria empresa precisa de concorrentes, para se preocupar mais em melhorar o atendimento.

Eu me lembro de dois casos em que eu telefonei para o 0800, e a ligação caiu na própria agência. No primeiro caso, eu fiquei pensando para que serviria aquele número, seria para bater papo com o gerente?

No segundo caso, eu queria reclamar do diretor, a ligação foi atendida pelo próprio diretor, deixando-me numa situação constrangedora.

A internet melhorou esse serviço. Hoje, podemos falar direto com a matriz, direto com a central, mesmo assim, aquelas empresas continuam com deficiências no atendimento pelo telefone.

Alguns encarregados não admitem que precisam de auxiliares, o resultado de seu trabalho acaba ficando comprometido. Nesse caso, o computador transformou muita coisa também.

A automatização faz com que algumas indústrias funcionem com apenas meia dúzia de funcionários, isso porque suas funções não puderam ser automatizadas.

Muitos funcionários, aparentemente incompetentes, podem se tornar eficazes em outros setores ou funções, basta estar atento.

Diretores e/ou empresários que querem decidir tudo, podem comprometer o objetivo principal da empresa.

Vale sempre relembrar: Tarefas que possam ser terceirizadas, devem ser terceirizadas.

By Jânio

julho 10, 2011 Posted by | Empreendedorismo | , , , , , , | 3 Comentários

WordPress ou Blogspot – Para iniciantes

melhor desempenho

Melhor Plataforma

WORDPRESS – Como todos já devem ter percebido, estou reativando meu blogger, Buscando Mudanças/icommercepage. Muita gente estranhou o fato de o blog ter ficado tanto tempo sem atualização.

O motivo de o blogger ter ficado tanto tempo sem atualização deve-se, principalmente, à performance da plataforma WordPress. Essa plataforma otimiza os posts tão bem, que é difícil não se deixar seduzir por ela.

O estilo da equipe WordPress segue voltado aos iniciantes, principalmente aqui no Brasil. Botões automáticos para envio de artigos para a Twitter, por exemplo, facilitam muito a vida de seus blogueiros.

Antes, eu já era fã do painel de controle. Quando eles agregaram ao painel de controle, a ferramenta delicious, o painel administrativo ficou perfeito para quem deseja estudar SEO e SEM, otimização e marqueting de busca, respectivamente.

Eu me dou ao luxo de esnobar o Snap, uma ferramenta ótima para abrir pop-up nos links.

As últimas atualizações eu não estou podendo acompanhar por falta de tempo, o que eu posso dizer é que a criação de links, automaticamente, ajudou bastante também.

BLOGSPOT – Depois de dois anos sem utilizar o Blogspot, fiquei surpreso com as mudanças. É claro que eu estou falando da parte automática, sem os complementos, só o básico.

O Painel administrativo da blogspot tem um pouco de WordPress, mas é um pouco mais trabalhoso. Quem agrega os complementos, pode ter uma boa vantagem em ferramentas, mas enviar artigos manualmente para Twitter e Facebook – para iniciantes – não dá.

Eu até entendo que já existam feeds/pings suficientes para espalhar o conteúdo dos blogs por toda internet, entendo também que as ferramentas egosearching sirvam para acompanhar especificamente um perfil, posts e comentários, o que eu não entendo é porque tantas ferramentas, como o Orkut, Google Reader, ainda não foram agregadas ao blogger automaticamente. Eles globalizaram os perfis, deviam ter agregado as ferramentas também.

O lado “bom” do blogger/blogspot, é o fato de pertencer a Google, podendo agregar cinquenta por cento do melhor que a internet produz, em termos de ferramentas. Um dos grandes problemas, na minha modesta opinião, é essa dependência de complementos.

Alguns bloggers exageram na quantidade de complementos, tornando o blog extremamente lento, isso quando não há incompatibilidade com o sistema. Eu até entendo que os bloggers queiram “aprender”, ou sejam curiosos para saber como determinada ferramenta funciona, mas, as vezes, eles exageram. Alguns até perdem o próprio blog.

Eu já falei, aqui, como eu detesto fechar o blog só para contas da Google ou open id – prefiro a opção nome/url – mas também acho que pode ser uma vantagem, quando a pessoa vai viajar, ou quando o blog vai ficar parado algum tempo.

A facilidade para se ativar e desativar as ferramentas bloggers, eu achei uma grande vantagem, sem dúvida nenhuma.

Nem é preciso perguntar porque a Google sempre deu vantagens aos conteúdos de textos e blogs.

Para mim, a Blogger e a WordPress são muito parecidas, em qualidade e performance, mas completamente diferente quanto a seus estilos, ambas valem ser conhecidas.

Terminando, vale um comentário de um blogueiro: “Escolher entre WordPress e Blogger, é como escolher entre Palmeiras e Corinthians, religião e ciências…” …opa! – Espere aí!

Não dá para ser corinthiano e palmeirense ao mesmo tempo, mas a religião e a ciência podem se entender, pelo menos para iniciantes rsrsrs

Para que escolher entre WordPress e Blogspot, se você pode ter os dois, três, quatro…

By Jânio

fevereiro 21, 2011 Posted by | blogosfera | , , , , , , , , , , , | 5 Comentários

Indexação de páginas às avessas

acessando blogs bloqueados

indexação alternativa

O meu grande objetivo na internet, sempre foi as buscas, o sistema mais antigo da internet, mais simples também, pelo menos até surgir o Google.

A maneira como as mensagens são espalhadas pela internet, me interessam muito, pois isso faz com que nossa opinião tenha mais importância, à medida que o site adquire uma maior notoriedade.

A partir dos sistemas de buscas, toda a rede de conteúdo tem início. O processo de linkagem, ligação entre texto, artigos, mensagens etc. Resumindo: a Xanadu de Ted Nelson ganha vida.

Outros sistemas tem chamado a atenção ultimamente, como é o caso do cobiçado ranking do Ocioso, que deixa o Google meio sem função, quando o assunto é referência em conteúdo, tamanha a quantidade de visitas que o sistema do Ocioso oferece.

Eu poderia dizer que dentro do processo de linkagem, duas redes se destacam de todas as outras: A Twitter, apesar de eu não ter emplacado por lá ainda e a WordPress.

A Twitter dispensa comentários, é uma rede onde os usuários, literalmente, pedem para receber spam, para a alegria dos publicitários e grandes redes de comércio. O lado bom é a sua performance, a melhor jamais vista em toda a história de softwares, uma revolução em programação, é esse o motivo de haverem tantas ferramentas e buscas baseados na Twitter.

O gerenciador WordPress é outra rede que chama a atenção, mas pelas suas próprias ferramentas. Eu já tive hospedagem própria e posso afirmar que o painel da WordPress é único. Eu admirava tanto seu painel, que mesmo quando eu tinha meu próprio domínio, eu o usava frequentemente.

Graças a essas facilidades, a WordPress foi facilmente se integrando às ferramentas Web 2.0, como os sistemas RSS. O caso da Delicious, foi uma ferrramenta que se integrou muito bem, tanto com a wordpress, como com o buscador da Google, um dos melhores exemplos de integração de sistemas da internet.

Foi graças a essa integração – WordPress > Delicious > Google – que eu, um amador em internet, descobri uma indexação pelas portas do fundo, a indexação de imagens.

Através da indexação de imagens, eu pude verificar como a otimização das imagens é importante: textos das imagens, rodapé, legendas, etc

Algumas imagens podem se transformar em virais quando menos se espera, foi o que aconteceu com meu site. Assim eu descobri como uma imagem pode fazer a diferença para o site, ou seja, muitas pessoas buscam pelas imagens no buscador da Google, do Yahoo e outros.

Outro fato curioso, é que, com a dificuldade de acesso ao blog, fato verificado por vários amigos, entre eles o Lison, eu fiquei na dúvida se o site era bloqueado por ter assusntos polêmicos, parece que não, pelo menos aparentemente não.

Graças as buscas de imagens, descobri que quando estamos com dificuldade para acessar um blog, podemos acessà-lo através de imagens nele contidas.

Algumas imagens de meu site se encontram bem posicionadas nos buscadores, como as palavras: Ig, cbn, pedro malasartes, milagres existem, bicitaxi, futebol feminino e muitas outras que eu ainda não notei, ou outras que ficaram no topo temporariamente, como foi o caso de Atlantida, Pompéia, hieroglifos, etc.

Assim, acessar o site através das imagens, se tornou uma boa opção, para os leitores de meu blog, quando o site estiver bloqueado, é só buscar por imagens e acessá-lo facilmente. Eu também uso três navegadores, mas isso eu não recomendo, pois não sei se é uma boa ideia, principalmente no caso de gerenciamento de cookies e cachê da memória, reservada ao navegador, até agora, tudo bem.

By jânio

abril 28, 2010 Posted by | blogosfera | , , , , , , , , , | 7 Comentários

Pesquisas para o futuro empreendedor

pesquisas empreendedoras

A importância da pesquisa

O planejamento de um empreendimento, antes do início de um projeto, é a etapa mais importante de um empreendimento. Esse processo nem sempre é fácil, às vezes pode ser demorado.

No caso de famílias que já tem tradição nessa área ou pessoas que já trabalharam diretamente nesse tipo de negócio, ou convivem com esse tipo de empreendimento, terão maior facilidade para montar seu plano de negócio, etapa inicial do empreendedorismo.

Em alguns tipos de empreendimentos, o conhecimento minucioso do mercado em que se pretende empreender é fundamental. Há, entretanto, alguns tipos de negócios que não dependem tanto de habilidades específicas.

É preciso cercar-se de profissionais especializados, a maioria deles, evidentemente, tem interesse direto em seu empreendimento, como são os casos dos contadores. Os contadores sempre estarão atualizados com o mercado, com dados e números que poderão ser muito úteis ao empreendedor.

Além do SEBRAE, que atua de uma maneira generalizada, cada segmento possui instituições que poderão ser consultadas, para que a pesquisa seja feita de maneira eficiente, antes da criação do plano de negócios.

A vida de um empresário, passa por várias etapas de amadurecimento, através da qual o empresário ganha muita experiência. No primeiro empreendimento, além de uma boa preparação, o empreendedor procura ter a sua disposição, pelo menos, um funcionário que entenda do ramo, possuindo experiência e capacidade de acompanhar o empreendimento.

No caso de o empreendedor decidir iniciar o empreendimento sem empregados, ou com o mínimo, já que uma empresa sem empregados é quase impossível. Alguns empreendedores iniciantes criam associações, onde os funcionários são compartilhados entre si, barateando o custo.

O custo, aliás, é uma das grandes preocupações de todo empreendedor, no início e durante toda a sua vida empresarial. Cada empresário tem um estilo bem diferente de outro, a ideia é trabalhar, da melhor maneira possível, suas qualidades e limitações.

Uma pessoa que tenha mais contatos na área financeira, podendo ter um acesso melhor a informações financeiras, poderá também ter acesso aos melhores créditos, o que não deixa de ser uma vantagem.

Caso isso não seja possível, deverá trabalhar com um orçamento menor, analisando melhor suas limitações. O gerente de seu banco deverá ser consultado.

O interessante, para empreendedores iniciantes, é que há muitas formas de iniciar uma empresa sem funcionários, desde que haja uma boa rede de contatos, para eventuais consultas. Em outros casos, há possibilidade de empreendimentos com apenas uma secretária, ou somente um funcionário.

O Jeitinho brasileiro oferece muitas alternativas para se trabalhar uma idéia de maneira formal, ou até informal. Evidentemente, a maneira formal é a melhor forma de se começar, além de lucrar quatro vezes mais.

Alguns negócios são inviáveis informalmente, outros permitem, mas limitam o campo de atuação do empreendedor.

Há casos, inclusive, onde o empreendedor pode contratar profissionais com firma registrada, isso acontece muito nas áreas de prestação de serviço.

A opção de franquia não está descartada, nesse caso, é preciso uma análise no contrato e no histórico da empresa franqueadora. Verificar o grau de satisfação de seus franqueados, de preferência várias opiniões; quanto maior a pesquisa, melhor o resultado.

Algumas franqueadoras exigem apenas habilidade em vendas, nesse caso a análise do contrato e a verificação de vantagens é fundamental.

By Jânio.

janeiro 2, 2010 Posted by | Empreendedorismo | , , , , , , , , | 5 Comentários

Quando tudo estiver perdido

Ultima saída

A hora do fim

Há duas hipóteses a serem analisadas, sobre o pensamento humano:

Quando o homem pensa – Na primeira hipótese, surgem os problemas quando o homem começa a pensar. Sem nenhuma capacidade crítica, o homem expõe o mundo a situações críticas, devido a pensamentos elitizados, interesseiros, onde a ambição direciona-nos a destruição total do planeta.

Quando o homem não pensa – Se a elite tem tanta facilidade, para impor sua verdade, é sinal que noventa por cento não estão pensando, ou estão sendo manipulados, pela mídia ou outras formas de comunicação.

O fato é que todos os problemas da sociedade, de certa forma, resultam de falta de planejamento estratégicos, onde a classe média desempenha um papel chave. Enquanto a classe média for manipulada, nada será resolvido, nem os problemas sociais, nem problemas mais sérios, como é o caso do aquecimento global, que também é um problema da sociedade.

Por outro lado, os cientistas já criaram um plano b, em caso de o planeta estar totalmente sem alternativas de sobrevivência. Situações desesperadas, requerem medidas desesperadas.

Assim surgiu a Geoengenharia, que não deve ser confundida com Geotécnica, Geologia ou Geofísica. A Geoengenharia é uma ciência que estuda formas de combater o aquecimento global, o efeito estufa, provocado pela emissão de gases na atmosfera.

Recentemente, até o arroto do gado foi incluído na lista de emissões de gases nocivos à atmosfera. Pensando nisso já está em fase de pesquisa, a criação de uma carne sintética, para quem, realmente, não consegue ficar sem comer carne.

Está sendo testado, também, a possibilidade de se usar os vulcões no combate ao aquecimento global. Recentemente, com a erupção de vulcões, verificou-se a possibilidade do uso desse fenômeno em prol da habitabilidade na Terra.

O uso de aerossóis de enxofre estratosféricos, a criação de árvores artificiais e fertilização de ferro nos oceanos, tudo isso está em fase de pesquisas, pela Geoengenharia.

Um grande problema que surge em meio a discussão, é o fato de a Geoengenharia ser vista como uma eventual solução, o que provocaria um efeito moral negativo nos países ricos, desencorajando os avanços nos acordos ligados a mudanças climáticas, aquecimento global.

A complexa ciência Geoengenharia envolve conhecimentos de: Química Atmosférica, Ecologia, Meteorologia, Biologia Vegetal, Aeronáutica, Arquitetura Naval, Balística, Gestão de Riscos e Investigação Operacional.

O homem ainda não domina todos esses conhecimentos, portanto, não tem domínio da Geoengnharia, nem tem tempo para isso. O Uso da Geoengenharia pode desencadear efeitos inesperados no clima e no Planeta, assim como nas mudanças climáticas, na Geoengenharia haverá um preço caro a se pagar, talvez o preço seja caro demais para a vida no planeta.

As organizações interessadas na Geoengenharia são: NASA, Royal Society, Institute of Mechanical Engineers. Organizações ambientais como Amigos da Terra e Greenpeace alertam para o fato da Geoengenharia enfraquecer acordos de redução de gases de efeito estufa na atmosfera, além de não serem totalmente conhecidos os efeitos colaterais.

Os efeitos de escurecimento global para a redução de luz solar na Terra, são observados através de erupções vulcânicas e, ironicamente, incêndios de florestas, enquanto que outras idéias, como o teto legal ou pavimentação de superfícies. onde o mundo ficaria todo pintado de branco, para refletir os raios do sol, a mesma função dos pólos árticos e antárticos, através de suas geleiras. Nesse caso, a luz do sol seria refletida na Terra, através de um mundo completamente pintado de branco.

O uso de tubos verticais no oceano para misturar águas profundas mais frias e água quente de superfície tem sido proposto. Esta tecnologia também tem sido sugerido para o rompimento de furacões por Bill Gates e outros em um recente pedido de patente.

Duas constatações observadas.

O tempo continuará sendo um elemento importante, no caso de considerar-se a Geoengenharia.

Além do fato de os cientistas mais importantes reconhecerem que o futuro é incerto, não dá para prever a reação do Planeta, exceto pela avaliação do que já está acontecendo, ainda há o fato de interesses econômicos, onde cria-se uma expectativa manipulada, evitando-se que a população, dos países mais ricos, tome conhecimento da verdade, como sempre foi feito, desde que o mundo é mundo.

A Geoengenharia, por mais eficiente que se possa se transformar, através de suas atuais técnicas, e novas técnicas a serem descobertas, deverá ser usado apenas como medida estratégica, conscientes de seus efeitos colaterais.

Dessa vez, não haverá tempo para manipulações da opinião pública, todas as alternativas possíveis, são acompanhadas de riscos e efeitos inesperados. De um jeito, ou de outro, todos pagaremos o preço por destruir a camada de ozõnio da Terra.

By Jânio.

dezembro 18, 2009 Posted by | Reflexões | , , , , , , , | 12 Comentários

Precisamos usar mais o controle remoto.

controle remoto

controle remoto

Um grande problema que assola  a televisão, no Brasil, é o aumento de programa ruins, a quantidade aumentou tanto que surgiram os trashes, programas bizarros que as pessoas assistem para poder se divertir.

A culpa não é só da televisão, os espectadores tem uma parte também.

No momento em que foi criado o controle remoto, parece até que já se previa a decadência da tv, não só no Brasil mas no mundo inteiro.

Por mais que os executivos procurem uma boa ideia, no final das contas, acabam sempre encontrando um trash, uma sátira daquilo que deveria ser um bom produto de entretenimento.

O grande campeão é um reality, inspirado, ou copiado, dependendo do ponto de vista, de um projeto da NASA, onde havia a ideia de simulação da vida fora da Terra, o fracasso foi tão grande  que mostrou como a NASA já não tem mais a criatividade de outrora.

Na versão para a tv, um grupo de indivíduos fica isolada dentro de uma casa, onde aos poucos, vai se perdendo contato com a realidade. Parece até que é sério, mas tudo é previamente planejado, o isolamento não é total, real só as bizarrices que se vê lá dentro.

O absurdo era tão grande que acharam melhor escolher um tipo de pessoas que não se altera com nada, semelhante as pessoas que assistem a televisão, com um gosto mórbido e duvidoso, atraídos pelo caos e falta de lógica absoluta.

O programa fez tanto sucesso que surgiu uma versão idêntica, que assustou a concorrência, transformando-se na segunda maior maior audiência da tv brasileira. A única diferença é que os integrantes, ao invés de ficar em uma casa, agora ficam em uma fazenda.

Depois de ver tanto programa ruim na tv, chegamos a conclusão que os telespectadores, do mundo inteiro, não sabem para que serve o controle remoto. Com a audiência que os programas ruins tem, esta é a única explicação plausível.

Há opções na tv, apesar da procura não ser satisfatória, a preocupação das tvs comerciais pela audiência acaba interferindo na qualidade do produto.

As melhores opções estão nas tvs educativas, apesar de já haver tvs especializadas em serviços de informações, como agropecuária e agricultura, e, recentemente, uma tv voltada para o segmento da música.

As tvs para públicos específicos mostram que há alternativas para a tv, basta um pouco de boa vontade, por parte dos executivos ligados do segmento.

Os segmentos de jornalismo e documentários, mostram um nível altíssimo de qualidade, bem como uma criatividade acima de qualquer programa comercial, apesar da audiência não chegar nem a um por cento.

Uma estratégia das tvs comerciais para melhorar a qualidade de seu programas, era acrescentar documentários em seus programas de variedades, e revistas eletrônicas.

Programas educacionais, documentários, cinema, música, jornalismo, há de tudo na tv, o problema é que os telespectadores precisam descobrir para que serve o controle remoto.

As audiências de filmes e programas trashes, além de muitas outras baixarias na tv, mostram que o telespectador precisa aprender a usar o controle remoto. O Brasil ainda está engatinhando no segmento de tv, visto que há muita burocracia e interesses por trás disso, mas já há alternativas, basta usar o controle remoto.

By Jânio

julho 28, 2009 Posted by | Reflexões | , , , | 4 Comentários

A melhor forma de divulgação é gratuíta.

formas de divulgação

formas de divulgação

Muita gente tem me perguntado sobre como divulgar  sua empresa grátis.

Há muitas formas de divulgar uma empresa, não só de maneira gratuita, como de maneira quase gratuita.

Uma empresa que procure uma forma de divulgação gratuita, geralmente é uma empresa de pequeno porte ou micro-empresa, uma empresa que não tem como criar um departamento voltado para publicidade.

Uma das formas que temos conhecimento, que resultou em sucesso, é o famoso network, publicidade boca-a-boca, rede de contados. Esta forma de divulgação funciona muito bem, quando a pessoa tem um certo dom para comunicação, ajuda não só no comércio mas na vida como um todo, na política, boa vizinhança, negociação de dívidas e pagamento, resumindo, deixa a vida muito mais barata.

Para quem tem uma boa lista de contatos, fazer uma boa festa de inauguração, divulgar com auto-falantes, é muito fácil e barato.

Outras formas muito boas de divulgação são as estratégias de marketing como: promoções, produtos diferenciados, sorteios, mudança de ponto, etc.

1 – Promoção – Uma boa promoção sempre funciona, inclusive em épocas de crise, o brasileiro não costuma economizar muito, principalmente porque muitos nem tem como, outros por falta de um bom planejamento mesmo, o fato é que brasileiro não pode ver uma boa promoção. Hoje em dia, há empresas especializadas em produtos para promoções ou brindes, além das associações comerciais, promoções voltadas a classes específicas também trazem bons resultados.

2 – Sorteios – Sorteios podem ser feitos em festa de inauguração, e, esporadicamente, em épocas de festas, como Páscoa, Natal, etc., sempre atrai uma boa clientela. Como já dissemos é preciso estar com uma equipe de vendas preparada para atender ao aumento da clientela.

3 – Formas de pagamento – Todas as formas de pagamento possíveis atraem um certo público, é preciso analisar com muito cuidado a viabilidade de cada forma de pagamento e suas vantagens, tanto financeiras quanto estratégicas.

4 – Formas de descontos – Algumas formas de pagamentos praticamente não deixam muitas margens de lucro, por outro lado, funcionam muito bem quando o assunto é atrair o público, outras formas dão uma boa margem de lucro, além de menor risco, como o pagamento à vista, por exemplo, que deve sempre ser acompanhado de um desconto.

5 – Parceria – Quando uma empresa envia clientes para a outra, através de convênios, família, funcionários, etc.

6 – Social – Promoções sociais nem sempre devem visar lucro, sua função é ajudar a sociedade, mas o retorno, na imagem da empresa é imediato, e a imagem de uma empresa séria é muito importante.

7  – Segundo a teoria dos quatro Ps, são fundamentais para a venda:

a – Ponto – a escolha do ponto é muito importante,  muitas vezes é preciso reavaliar a escolha.

b – Produto – A qualidade de um produto pode ser determinante no resultado da divulgação.

c – Pronto Atendimento – não basta atender, é preciso atender bem, com garantias de prazo da entrega e eficácia do fornecedor.

d – Preço – O questão do preço é bastante interessante, nunca devemos vender a um  custo muito inferior de  mercado, exceto em promoções.

e – Promoção – ligado a comunicação com o cliente e a publicidade – Veja promoção.

Observação – O pronto atendimento e o atendimento personalizado ficou por nossa conta, não faz parte do mix de marketing, constitui-se um elemento fundamental nos dias de hoje.

Outras formas de divulgação que apesar de não serem totalmente  gratuitas, tem um retorno muito bom são:

Folhetos – Folhetos bem elaborados podem dar um retorno, podendo ser experimentados mais de uma vez, visto que há várias formas de se elaborar um folheto.

Panfletos – Dá para se interagir totalmente com os clientes, deste que estes sejam alfabetizados, o nível de alfabetização é irrelevante e pode ser trabalhado de acordo com o grau de instrução dos cliente. Pode-se criar uma boa imagem através dos panfletos, a pesquisa junto aos clientes e público alvo é fundamental.

Faixas – As faixas constituem uma forma excelente de divulgação barata, quase gratuita, devem ser colocadas em ruas estratégicas ou em frente ao próprio comércio.

Cartazes – são colocados em toda parte da cidade ou no próprio estabelecimento, neste caso as parcerias são fundamentais.

Jornais locais – Os jornais locais, pelo menos para os pequenos negócios, são muito mais úteis do que propagandas em tv ou grandes rádios, que funcionam muito mais quando o público alvo é  regional.

Internet – Não dá para esquecer este meio de divulgação, onde o alcance é infinitamente superior, mas atenção só tenha um endereço eletrônico se estiver afim de interagir com os visitantes, caso contrário, o efeito pode ser contrário.

As formas gratuitas de divulgações, publicidades e marketing, podem dar muito mais trabalho mas para pequenos negócios, geralmente funcionam  de maneira muito mais eficaz,isso sem contar o grau de envolvimento do dono do negócio que pode interagir e aprender muito mais.

By Jânio.

julho 26, 2009 Posted by | divulgação gratis | , , , | 36 Comentários

Dicas para empreendedor.

regras basicas de empreendedor

regras basicas de empreendedor

O empreendedorismo pode ser muito complicado para alguns, muito fácil para outros, uma coisa é certa, todos nós somos empreendedores e o nosso maior empreendimento é nossa vida.

Se notarmos em nosso nome, veremos que nossos antepassados vieram de longe, Europa, Ásia, África, enfim todos estavam em uma grande empreitada.

O empreendimento possui uma característica bem interessante, quanto mais velho, mais experiente, mais preparado para ser bem sucedido no empreendimento. Não há nada pré-definido, a teoria pode ajudar, mas a prática é fundamental.

Como em tudo em nossa vida a experiência conta muito, por isso, alguns empreendedores preferem ser precavidos e ter seu seguro, alguém com mais experiência e terceirizar tarefas secundárias, fazendo uso de várias tipos de assessorias.

Não há um caminho definido para o sucesso, assim como não há um caminho estipulado para o fracasso, tudo dependerá de tomadas de decisões do principal envolvido, o empreendedor.

Estudiosos afirmam que versatilidade, múltiplos conhecimentos, decisões rápidas, coragem para correr riscos calculados são fundamentais.

Apesar de todas as decisões serem estipuladas pelo empreendedor, algumas elementos devem ser observados.

! – Pesquisa de mercado – Nesta fase o empreendedor deverá identificar oportunidades, quanto maior o conhecimento sobre mercado, maior sua chance de uma escolha do ramo certo a ser seguido.

É muito bom discutir muito, conversar muito com parentes e amigos, desde que estes possuam conhecimentos na área, ou pelo menos que esta discussão seja de alguma valia.

2 – Produto a ser oferecido – Identificado o ramo, analisaremos a lei de oferta e procura, produtos a serem oferecidos, suas chances de aceitação, sua qualidade e competividade no mercado.

3 – Levantamento do capital – É errado afirmar que o dinheiro é tudo, qualquer pessoa que afirme que seu fracasso é devido a falta de dinheiro, está fadado ao fracasso em seu empreendimento.

Há inúmeras formas de captação de capital, assim como há inúmeras fontes de pesquisa, órgãos como o SEBRAE podem ser de muita ajuda. Muitas instituições estão constantemente a procura de projetos, inclusive, projetos de risco.

Há empresas com fundos destinados ao desenvolvimento sustentável, tecnologia, desenvolvimento social, político, etc.

4 – Além de patrocinadores para a captação de capital, é preciso estudar o público alvo. Alguns empreendedores chegam a trabalhar como empregados em empresas, em ramos os quais desejam empreender, mais lógico impossível, é na infância onde temos nosso maior aprendizado sobre a vida, quando fazemos tudo de graça.

5 – Planejamento Financeiro – Fundamental dentro do plano de negócio, aqui são planejadas as contas fundamentais do negócio, como: Impostos, contabilidade, água, luz, telefone, empregados, enfim tudo o que será gasto no empreendimento, gastos fixos, variáveis, esporádicos, etc.

6 – Elaborar estratégicas de Marketing – Um bom estrategista, literalmente, tem cartas na manga, quanto maior a previsão de riscos, maior deverá ser a busca de solução para estes riscos, consequentemente, maior o sucesso da empreitada.

7 – Comercializar o produto – Esta deverá ser a parte final do planejamento, e é a mais importante para se obter lucro na execução do empreendimento.

Como podemos observar, para qualquer ramo que possamos imaginar, as regras básicas serão as mesmas, com algumas pequenas mudanças que surgiram graças ao jeitinho brasileiro, mas só o jeitinho brasileiro não basta, é preciso muito planejamento.

Alguns conhecimentos tem se tornado essenciais, não só na vida do empreendedor, como também de profissionais das mais variadas áreas.

Alguns conhecimentos considerados importantes no meio em que vivemos atualmente: Administração, Recursos Humanos, informática, produção, línguas, política, Relações Públicas e liderança.

junho 11, 2009 Posted by | Empreendedorismo | , , , , , | 2 Comentários

Divulgação grátis de Blog no Blogalize

Se você que aprender tem que perguntar para quem entende, se quer aprender sobre divulgação grátis, só tem duas escolhas: o www.icommercepage.wordpress.com a

Atenção o blogalize só aceita blogs, portais não são aceitos.

A indexação ainda é o melhor cominho para divulgar o blog, por isso visite os sites:

www.dihitt.com.br

Linkativo

Geralinks

by Jãnio

junho 23, 2008 Posted by | Web 2.0 | , , , | 24 Comentários

   

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